Pirkti pas mus nereikia registracijos ar slaptažodžio, tačiau turite būti ne jaunesni nei 18 metų arba turėti tėvų sutikimą. Kainos www.wallpassion.com/lt pateikiamos eurais su PVM 21%.
Galite patogiai apsipirkti tiesiogiai mūsų internetinėje parduotuvėje ir visada gauti prekes vietiniame atsiėmimo punkte arba tiesiai į namus, jei pasirinkote pristatymą į namus.
Kainos, kurias rasite wallpassion.com/lt, yra mūsų dabartinės kainos eurais su PVM 21%. PVM rodoma atsiskaitymo metu kartu su bet kokiais pristatymo mokesčiais prieš patvirtinant pirkimą. Jei keičiasi PVM, pasiliekame teisę atitinkamai koreguoti mūsų kainas. Kainų keitimas gali vykti bet kuriuo metu be įspėjimo.
Turime daugiau nei 20 000 prekių, ir kartais gali pasitaikyti klaidų dėl kainų ar informacijos. Jei produkto kaina ar informacija apie produktą, pateikta kartu su pirkimu, yra neteisinga, ir jūs tai pastebėjote arba turėjote pastebėti užsakymo metu, kaina ar informacija nėra taikoma pirkimui. Tokiu atveju mes susisieksime su jumis kuo greičiau, kai aptiksime klaidą. Šiais atvejais pasiliekame teisę koreguoti kainą ir imti skirtumą arba suteikti galimybę atšaukti pirkimą ir gauti pinigų grąžinimą.
Kalbant apie mūsų asortimento produktų kainodarą, dirbame pagal modelį, kuris leidžia mums koreguoti kainas skirtinguose skaitmeniniuose kanaluose, kad visada būtume aktualūs ir sukurtume vertę tikslinei grupei. Tai reiškia, kad produkto kaina gali skirtis priklausomai nuo kanalo, kuriuo naudojatės norėdami pasiekti svetainę. Bet kokios kainų korekcijos daromos tik atsižvelgiant į skaitmeninį kanalą, iš kurio atėjo lankytojas, ir nėra pagrįstos asmeniniais duomenimis ar elgesiu.
Mes siūlome nemokamą pristatymą visoje Lietuvoje nepriklausomai nuo dydžio ir kiekio (netaikoma padėklų siuntoms).
Standartinių tapetų pristatymo laikus galite matyti prie kiekvieno produkto.
Mūsų foto tapetai paprastai pristatomi per 4-5 darbo dienas.
Pristatymas atliekamas į artimiausią siuntų atsiėmimo punktą, nebent atlikote verslo užsakymą arba pasirinkote pristatymą į namus. Tokiu atveju užsakymas siunčiamas tiesiai į jūsų pateiktą adresą užsakymo metu.
Atokesnėms vietoms dėl kurjerio gali prireikti papildomų transportavimo dienų.
Atkreipkite dėmesį, kad mes nekompensuojame jokių papildomų išlaidų, atsiradusių dėl vėlavimo, kurio negalėjome kontroliuoti.
Kad to išvengtumėte, visada įsitikinkite, kad pristatymas buvo atliktas prieš užsakant išorines paslaugas ar kitus rangovus.
„Wallpassion“ apmokestina visą užsakymo vertę, įskaitant kitas išlaidas, tokias kaip siuntimo ir bet kokius sąskaitų mokesčius už nepriimtas siuntas, siekiant padengti „Wallpassion“ medžiagų, darbo, transporto ir administracines išlaidas.
Mes bendradarbiaujame su „Klarna“, viena iš pirmaujančių interneto ir mobiliojo mokėjimo paslaugų teikėjų. Mokėjimo sprendimas atitinka visus tarptautinius saugumo reikalavimus ir yra PCI (Payment Card Industry) sertifikuotas, tai reiškia, kad mokėjimo paslauga atitinka visus tarptautiniu mastu nustatytus standartus internetinių kortelių transakcijoms.
Mes nesaugome jokių kortelių duomenų, o visi sandoriai vykdomi per užkoduotą perdavimą (SSL), kad jūsų informacija būtų tvarkoma kuo saugiau.
Kiekvienas foto tapetas yra gaminamas pagal užsakymą, todėl informuojame, kad pagal §5 Nuotolinės ir namų prekybos įstatymo bei mūsų pirkimo sąlygų atsižvelgimas į atsisakymo teisę yra negaliojantis. Taip yra todėl, kad produktas laikomas individualizuotu ir turi aiškų asmeninį pobūdį. Ši sąlyga taikoma visiems gaminamiems pagal užsakymą produktams.
Atsisakymo teisė taikoma pagal e. prekybos įstatymą 14 dienų nuo kitos dienos po prekių gavimo iki grąžinimo pranešimo. Atsisakymo teisė taikoma tik neatidarytoms prekėms ir neapima pagal užsakymą pagamintų produktų, pvz., foto tapetų su pasirinktais matmenimis.
Atsisakymo teisė taikoma tik neatidarytoms prekėms ir neapima pagal užsakymą pagamintų produktų, pvz., foto tapetų su pasirinktais matmenimis. Deja, negalime priimti grąžinimų dažų ir mėginių, net jei pakuotė yra nepažeista, nes dažai ir mėginiai yra sumaišomi ir dažomi pagal užsakymus. Todėl būtinai naudokite mūsų mėginius, kad rastumėte tinkamą spalvą prieš užsakant.
Grąžinimo siuntimo kaina yra 20 eurų Lietuvoje.
Jei grąžinate iš šalies už ES ribų, būtinai nurodykite muitinės dokumentuose, kad tai yra grąžinimas / atšauktas pirkimas.
„Wallpassion“ suteikia vienerių metų garantiją visiems produktams prieš originalius defektus. Mes neteikiame garantijos dėl defektų, kuriuos sukėlė nusidėvėjimas, neteisingas montavimas arba aplaidumas.
Visada rekomenduojame patikrinti produktus prieš montavimą, kad įsitikintumėte, jog nėra gamybos defektų ar transporto pažeidimų. Tai ypač svarbu, nes mes nekompensuojame papildomų išlaidų, tokių kaip naujas tapetų montavimas.
Kad būtų užtikrintas geras galutinis rezultatas, svarbu laikytis pridedamų montavimo instrukcijų. Nors mūsų tapetai laikomi lengvai įrengiamais, jei nesate tikri, rekomenduojame kreiptis į profesionalą.
Pasiliekame teisę į bet kokias spausdinimo klaidas, informacijos klaidas ir specifikacijos klaidas visose mūsų asortimento prekėse ir paslaugose. Visa mūsų puslapiuose pateikiama vizualinė informacija turėtų būti laikoma iliustracija, ir negalime garantuoti, kad vaizdas atspindi tikslų produkto išvaizdą ir pobūdį.
Mes suteikiame privačioms asmenims trejų metų skundo teisę, nepaisant taikomo produkto garantijos laikotarpio. Skundai turi būti pateikti per pagrįstą laiką nuo defekto aptikimo. Jei skundas pateikiamas pasibaigus garantijos laikotarpiui, pirkėjas turi įrodyti, kad defektas egzistavo prekių pristatymo metu.
Taip pat norime informuoti, kad atvaizdai ir nuotraukos gali būti atvaizduojami skirtingai dėl tonų, spalvų atspalvių ir raiškos, priklausomai nuo skirtingų ekranų veikimo ir apšvietimo sąlygų. Deja, negalime atsakyti už skirtumus tarp ekrano ir pristatyto produkto arba tarp skirtingų užsakymų.
Kaip atlikti grąžinimą
1. Susisiekite su klientų aptarnavimu, kad atliktumėte grąžinimo užklausą.
2. Pateikite savo vardą, užsakymo numerį ir norimą grąžinti produktą.
3. Jei tai skundas, turite atsiųsti defektų nuotraukas bei tapeto rulono etiketę su aiškiai matomu partijos numeriu.
4. Mes jums atsiųsime grąžinimo siuntimo etiketę el. paštu, kurią atspausdinsite. Tada pateiksite paketą savo pasirinktoje vietoje.
5. Turime 14 dienų grąžinimo politiką nuo kitos dienos po produktų gavimo iki tos dienos, kai pranešate apie grąžinimą pagal galiojančią vartotojų apsaugos teisę.
6. Prekę būtina grąžinti per 14 dienų nuo grąžinimo patvirtinimo datos. Tai taikoma neatidarytoms prekėms.
7. Pagal užsakymą gaminamiems produktams grąžinimo teisė netaikoma.
8. Gavus grąžinimą, gali užtrukti iki 10 darbo dienų, kol pinigai bus grąžinti į jūsų sąskaitą.
Kad būtų užtikrintas geras galutinis rezultatas, svarbu laikytis pridedamų montavimo instrukcijų. Nors neaustinių tapetų klijavimas laikomas lengvu, jei nesate tikri, rekomenduojame kreiptis į profesionalą.
Pasiliekame teisę į bet kokias spausdinimo klaidas, informacijos klaidas ir specifikacijos klaidas visose mūsų asortimento prekėse ir paslaugose. Visa mūsų puslapiuose pateikiama vizualinė informacija turėtų būti laikoma iliustracija, ir negalime garantuoti, kad vaizdas atspindi tikslų produkto išvaizdą ir pobūdį.
Kai naudojate savo atvaizdą, klientas yra atsakingas už pateiktų atvaizdų teises. Pasiliekame teisę atsisakyti gaminti atvaizdus, kurie laikomi amoraliais.
Be to, klientas žino, kad visi „Wallpassion“ asortimento vaizdai negali būti reprodukuojami ar kitaip naudojami komerciniame kontekste be rašytinio „Wallpassion“ sutikimo.
Neaustinių tapetų klijavimas yra lengvas, tačiau jei nesate tikri, rekomenduojame pasikonsultuoti su profesionalu.
Jūsų asmens privatumas mums svarbus!
Nuo 2018 m. gegužės 25 d. įsigaliojo nauji ES teisės aktai - GDPR, susiję su asmens duomenų tvarkymo reikalavimais.
Mes, „Wallpassion“, siekiame užtikrinti aukštą duomenų apsaugos lygį, kuris užtikrintų jūsų asmens privatumo apsaugą naudojantis mūsų svetaine. Toliau aprašome, kaip jūsų asmens duomenys tvarkomi ir saugomi, jūsų teises ir kaip galite jomis pasinaudoti. Mes esame įsipareigoję užtikrinti, kad jaustumėtės užtikrinti mūsų atliekamu jūsų asmens duomenų tvarkymu. Jei turite klausimų, susisiekite su mumis. Čia taip pat rasite nuorodą į mūsų visą duomenų ir privatumo politiką.
Kas atsako už mūsų surinktus asmens duomenis?
L N Färg och tapetbutik AB yra duomenų valdytojas, atsakingas už jums teikiamus asmens duomenis per pirkimus ir kitus kontaktus. Pašto adresas: Box 7242, 18713 Täby Apsilankymo adresas: Tumstocksvägen 9A, 187 66 Täby, PVM numeris: 556930-6722
Kaip mes naudojame jūsų asmens duomenis?
Mes galime naudoti jūsų asmens duomenis šiais tikslais:
Mes saugome jūsų duomenis tol, kol esame teisiškai įpareigoti tai daryti arba kol mums jų reikia. Po to jūsų asmens duomenys bus ištrinti. Pirkdami L N färg och tapetbutik produktus ir (arba) naudodamiesi mūsų paslaugomis, jūs sutinkate su mūsų duomenų ir privatumo politika ir mūsų atliekamu jūsų asmens duomenų tvarkymu.
Taip pat sutinkate, kad L N färg och tapetbutik naudotųsi elektroninių komunikacijos kanalais jums siunčiant informaciją.
Kokius asmens duomenis mes renkame?
Mes renkame asmens duomenis, kuriuos jūs mums pateikiate, kai pateikiate užsakymus mūsų svetainėje arba prenumeruojate mūsų naujienlaiškį. Asmens duomenys, kuriuos jūs mums pateikiate, gali apimti, pavyzdžiui, kontaktinę informaciją, tokią kaip el. pašto adresas. Mes netvarkome gimimo datos/socialinio draudimo numerio ir mokėjimo informacijos, nes ją tvarko tiesiogiai išorinės šalys, tokios kaip „Klarna“, „Dibs“ ar „Payex“, kad užtikrintume geriausią IT saugumą ir klientų saugumą.
Kokios yra jūsų teisės?
Bet kuriuo metu turite teisę paprašyti informacijos apie jūsų asmens duomenis, kuriuos mes turime apie jus. Jei jūsų duomenys yra neteisingi, neišsamūs arba nereikalingi, galite prašyti juos pataisyti arba ištrinti. Bet kuriuo metu galite atšaukti savo sutikimą leisti mums naudoti duomenis rinkodarai, atsisakydami mūsų naujienlaiškio. Taip pat galite susisiekti su mumis rašydami laišką, el. paštu arba paskambinę mums.
Kam galime perduoti jūsų asmens duomenis?
Kad galėtume pasiūlyti savo paslaugas ir vykdyti savo įsipareigojimus jums, kaip klientui, dalijamės jūsų asmens duomenimis su įmonėmis, kurios veikia kaip mūsų tvarkytojai. Tvarkytojai tvarko informaciją mūsų vardu ir pagal mūsų nurodymus bei padeda mums su IT paslaugomis, mokėjimo paslaugomis, transportu ir rinkodara. Tai atliekama tik dėl tikslų, dėl kurių buvo surinkta informacija, ir tik su įmonėmis, kurios gali suteikti pakankamas garantijas dėl asmens duomenų saugumo ir konfidencialumo. Mes niekada neperduodame ir neparduodame jūsų asmens duomenų trečiosioms šalims rinkodaros tikslais.
Kaip mes saugome jūsų asmens duomenis?
Asmens duomenys, kuriuos tvarkome, yra saugomi pasirinktų IT tiekėjų ir jų saugumo sistemų, taip pat vidinių IT pagalbos ir tvarkymo procedūrų, tokių kaip prieigos kontrolė.
Norite nebemokėti naujienlaiškių?
Bet kuriuo metu galite atsisakyti naujienlaiškių, atsiųsdami el. laišką mūsų klientų aptarnavimui. Kiekvieno mūsų naujienlaiškio el. laiško apačioje taip pat yra nuoroda, kurią galite paspausti, kad atsisakytumėte mūsų naujienlaiškio prenumeratos.
Jei turite klausimų, maloniai kviečiame susisiekti su mumis adresu [email protected]
Norite perskaityti mūsų visą duomenų ir privatumo politiką?
Skaitykite daugiau čia
