Dla każdego w rodzinie
Gwarancja najlepszej ceny
Szybka wysyłka
Dostawa do domu

Zamówienie

Jak złożyć zamówienie?

1. Wybierz tapetę
2. Wybierz ilość produktów
3. Naciśnij przycisk "kup" 
4. Przejdź do płatności
5. Wybierz metodę płatności 
6. Po zakończeniu zakupu otrzymasz potwierdzenie zamówienia na podany adres e-mail

Współpracujemy z firmą Klarna, aby zapewnić proste i bezpieczne płatności. Opcje płatności obejmują fakturę z 14-dniowym terminem płatności, płatność ratalną, płatność kartą lub płatność bezpośrednią. Twoja faktura lub płatność ratalna zostanie aktywowana w momencie wysłania zamówienia. Przy płatnościach z Klarna, adres dostawy i faktury muszą się zgadzać z Twoim adresem zameldowania.
W przypadku zamówienia firmowego z innym adresem dostawy lub faktury, skontaktuj się z nami, a my Ci pomożemy.

W przypadku dodatkowych pytań dotyczących faktury lub płatności, skontaktuj się z Klarna tutaj lub dowiedz się więcej o opcjach płatności tutaj.

Czy moje zamówienie zostało złożone?

Otrzymasz potwierdzenie zamówienia na podany adres e-mail, gdy Twoje zamówienie zostanie zatwierdzone. UWAGA! Jeśli nie otrzymałeś potwierdzenia zamówienia, sprawdź folder spam/skrzynkę na niechciane wiadomości.

Gdzie jest moje zamówienie?

Możesz śledzić swoją paczkę za pomocą linku do śledzenia, który otrzymasz e-mailem, gdy paczka zostanie spakowana i gotowa do odbioru przez naszego przewoźnika. Twoja dostawa trafi do punktu odbioru DHL, a Ty otrzymasz SMS, gdy paczka będzie gotowa do odbioru.

Czy tapeta jest dostępna w magazynie?

Mamy na stanie ponad 20 000 rolek tapet, w przeciwnym razie zamawiamy bezpośrednio od dostawców. Aby uzyskać aktualne informacje o stanie magazynowym, skontaktuj się z obsługą klienta. Jeśli Twoja tapeta jest niedostępna lub została wstrzymana, wyślemy Ci wiadomość e-mail, gdy tylko otrzymamy informacje o przewidywanym terminie dostawy.

Czy mogę zamówić próbkę tapety?

Tak, tutaj możesz dowiedzieć się, jak zamówić próbkę tapety. Możesz wybrać opcję "zamów próbkę tapety" na stronie poświęconej każdej tapecie. 
Nasze próbki zazwyczaj mają rozmiar A4. 

Próbki kosztują 18 złotych za sztukę. Koszt obejmuje obsługę i wysyłkę. 

Jeśli masz pytania, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Czy macie sklep stacjonarny dla klientów?

Tak, serdecznie zapraszamy do odwiedzenia nas, aby uzyskać porady, pomoc i dokonać zakupu. Nasz adres to Tumstocksvägen 9A, Täby.

Czy mogę zmienić lub anulować moje zamówienie?

Nie możesz samodzielnie zmienić ani anulować swojego zamówienia, ale skontaktuj się z obsługą klienta, a my zrobimy to za Ciebie. Możesz anulować lub zmienić swoje zamówienie, dopóki nie zostanie przetworzone przez nasz magazyn, co zwykle odbywa się w ciągu 1 dnia roboczego. 

Jeśli chcesz dodać więcej rolek, musisz złożyć nowe zamówienie.
UWAGA! Pamiętaj, że każda tapeta ma numer seryjny, który wskazuje partię kolorystyczną, a dopasowanie kolorów i wzorów może się nieznacznie różnić między partiami. Jeśli zamówisz więcej rolek w osobnym zamówieniu, ważne jest, aby podać numer seryjny lub numer poprzedniego zamówienia w polu Wiadomość.